บริการ
กำกับดูแลช่วงตัดสลับระบบ
ลดความเสี่ยงตอนตัดสลับด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและการ escalate ที่ตกลงไว้ล่วงหน้า
ช่วงตัดสลับมักเป็นจุดที่องค์กรเสียเวลาและเกิดความกังวลมากที่สุด บริการนี้ช่วยจัดทำเอกสารและบทบาทที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่เพียงนโยบายบนกระดาษ รวมถึงช่องทางรายงานเหตุการณ์และการทบทวนหลังย้าย
สิ่งที่รวมอยู่ในงาน
- ร่าง runbook การตัดสลับ
- กำหนดผู้มีอำนาจตัดสินใจในวันย้าย
- ออกแบบเกณฑ์ rollback
- อบรมทีมภายในให้ใช้ checklist เดียวกัน